Aviso legal
AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO
Última actualización: [FECHA]
I. INFORMACIÓN GENERAL
El presente Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso regula el acceso y utilización del sitio web https://belureva.com/ (en adelante, el “Sitio Web”), así como las condiciones generales aplicables a la utilización de sus contenidos, funcionalidades y servicios.
La titularidad del Sitio Web corresponde a:
Titular: Luis Daniel Cifuentes Suarez
Sitio Web: https://belureva.com/
Correo electrónico de contacto: contact@belureva.com
La información anterior deberá mantenerse actualizada cuando corresponda.
Belureva es una tienda online de carácter general orientada al bienestar, estilo de vida, ejercicio, belleza, cuidado personal, hogar y productos de interés para el consumidor.
El Sitio Web puede ofrecer productos pertenecientes a diferentes categorías y dichas categorías pueden modificarse, ampliarse o reducirse en cualquier momento.
Belureva no es una farmacia, clínica, consultorio médico ni proveedor de servicios sanitarios, y el Sitio Web no sustituye la atención, diagnóstico, tratamiento o asesoramiento de un profesional sanitario.
II. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente documento establece las condiciones generales que regulan el acceso, navegación y utilización del Sitio Web.
El acceso y utilización del Sitio Web implica la aceptación de estas condiciones en la versión publicada en el momento de acceso.
Belureva podrá modificar, actualizar o sustituir estas condiciones cuando resulte necesario, especialmente para adaptarlas a cambios en el funcionamiento del Sitio Web, los productos ofrecidos, los servicios disponibles o la normativa aplicable.
Cuando resulte necesario, determinadas compras, productos o servicios podrán estar sujetos además a condiciones específicas que se mostrarán al consumidor antes de completar la correspondiente operación.
III. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Y CONTENIDOS
Belureva puede ofrecer productos relacionados con diferentes áreas de consumo, incluyendo, entre otras:
- bienestar y estilo de vida;
- ejercicio y actividad física;
- belleza y cuidado personal;
- accesorios y productos para el hogar;
- organización y comodidad del hogar;
- productos de uso cotidiano;
- artículos de interés y curiosidades;
- productos relacionados con nutrición y bienestar, cuando corresponda;
- otras categorías de productos de consumo.
La disponibilidad de determinadas categorías o productos puede variar con el tiempo.
La inclusión de un producto en el Sitio Web no significa que Belureva esté proporcionando asesoramiento médico, nutricional, deportivo, cosmético o profesional individualizado.
Las descripciones, fotografías, especificaciones y demás información de los productos tienen como finalidad ayudar al consumidor a conocer las características del producto antes de realizar una compra.
Belureva procurará que dicha información sea precisa y esté actualizada. No obstante, pueden producirse cambios en características, presentación, disponibilidad, embalaje, colores o especificaciones realizados por fabricantes o proveedores.
Cuando una característica concreta de un producto sea relevante para la decisión de compra, el consumidor deberá revisar la información específica proporcionada en la página correspondiente del producto.
IV. INFORMACIÓN RELACIONADA CON SALUD Y BIENESTAR
Algunos productos, contenidos o materiales publicados en Belureva pueden estar relacionados con bienestar, ejercicio, nutrición, belleza, cuidado personal o hábitos de vida.
Dicha información se proporciona con fines generales, educativos e informativos y no constituye asesoramiento médico, diagnóstico, tratamiento ni recomendación profesional individualizada.
Belureva no afirma que sus productos puedan diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades, salvo que una afirmación concreta esté expresamente permitida por la legislación aplicable y cuente con el respaldo correspondiente.
Los resultados obtenidos mediante el uso de un producto pueden variar de una persona a otra.
Los consumidores deberán leer cuidadosamente las etiquetas, instrucciones, advertencias y demás información proporcionada con cada producto antes de utilizarlo.
En caso de dudas relacionadas con una condición médica, medicamentos, embarazo, alergias, restricciones alimentarias, ejercicio físico u otras circunstancias personales, se recomienda consultar con un profesional cualificado antes de utilizar un producto.
Las afirmaciones comerciales relativas a productos relacionados con salud y bienestar deberán interpretarse de acuerdo con la información específica y verificable disponible para cada producto.
Belureva procura evitar afirmaciones falsas, engañosas o no fundamentadas. Las afirmaciones objetivas sobre productos relacionados con salud están sujetas a los principios de veracidad y fundamentación aplicables a la publicidad.
V. ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB
El acceso al Sitio Web es, con carácter general, gratuito.
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, responsable y conforme a estas condiciones.
Queda prohibido utilizar el Sitio Web:
- para realizar actividades fraudulentas o ilícitas;
- para intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información;
- para interferir con el funcionamiento del Sitio Web;
- para introducir software malicioso, virus o código perjudicial;
- para copiar, reproducir o explotar contenidos protegidos sin autorización;
- para utilizar información del Sitio Web con fines fraudulentos;
- para realizar pedidos utilizando información falsa o métodos de pago no autorizados;
- para cualquier finalidad que pueda causar daños a Belureva, sus proveedores, clientes u otros usuarios.
Belureva podrá adoptar las medidas razonables que considere necesarias frente a usos abusivos, fraudulentos o ilegales del Sitio Web.
VI. PRODUCTOS, PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Belureva procurará mostrar información correcta sobre precios, características y disponibilidad.
No obstante, pueden producirse errores tipográficos, errores de precio, cambios de inventario o modificaciones realizadas por proveedores.
Cuando se detecte un error material que pueda afectar a una compra, Belureva podrá contactar con el cliente para corregir la información antes de completar o continuar con el pedido, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.
La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.
Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias de color, presentación o acabado dependiendo del dispositivo utilizado por el consumidor o de modificaciones realizadas por el fabricante.
VII. PEDIDOS Y COMPRAS
Al realizar un pedido a través del Sitio Web, el consumidor declara que la información proporcionada es verdadera, completa y correcta.
El consumidor será responsable de proporcionar una dirección de entrega válida y de revisar la información del pedido antes de completar la compra.
La recepción de una confirmación electrónica de pedido no necesariamente significa que Belureva haya aceptado definitivamente cualquier pedido cuando exista un error manifiesto, falta de disponibilidad, sospecha razonable de fraude u otra circunstancia que permita su revisión conforme a la legislación aplicable.
Cuando un pedido no pueda ser enviado dentro del plazo anunciado, Belureva actuará conforme a las obligaciones legales aplicables, incluyendo las relativas a comunicación de retrasos y, cuando corresponda, cancelaciones y reembolsos. La normativa federal estadounidense establece requisitos específicos para las ventas realizadas por Internet cuando el vendedor no puede cumplir el plazo anunciado.
VIII. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los plazos de envío y entrega indicados en el Sitio Web son estimaciones salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los tiempos pueden verse afectados por factores externos, incluyendo transportistas, condiciones meteorológicas, aduanas, días festivos, problemas logísticos o circunstancias fuera del control razonable de Belureva.
Belureva procurará proporcionar información de seguimiento cuando esté disponible para el método de envío utilizado.
Cuando se anuncie un plazo concreto de envío, Belureva deberá contar con una base razonable para considerar que dicho plazo puede cumplirse, de acuerdo con las normas aplicables al comercio electrónico.
IX. DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
Las devoluciones, reembolsos y cancelaciones se regirán por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el Sitio Web y por los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estas condiciones pretende limitar derechos del consumidor que no puedan excluirse legalmente.
Para solicitar asistencia relacionada con un pedido, el consumidor puede contactar con:
X. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del Sitio Web, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, gráficos, logotipos, diseños, elementos visuales, código, estructura, nombres comerciales y demás materiales, podrán estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Belureva, sus licenciantes, proveedores u otros titulares legítimos.
Salvo autorización expresa o cuando la legislación aplicable permita lo contrario, queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, explotación comercial o utilización no autorizada de dichos contenidos.
El acceso al Sitio Web no supone la transmisión al Usuario de ningún derecho de propiedad sobre sus contenidos.
XI. MARCAS Y ELEMENTOS DE TERCEROS
Las marcas, nombres comerciales, logotipos, imágenes o referencias pertenecientes a terceros que puedan aparecer en el Sitio Web pertenecen a sus respectivos titulares.
Su aparición en el Sitio Web no implica necesariamente una relación de afiliación, patrocinio, autorización o asociación con Belureva, salvo que se indique expresamente.
XII. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros.
Estos enlaces pueden proporcionarse por conveniencia del Usuario.
Belureva no controla necesariamente los contenidos, políticas, disponibilidad, seguridad o prácticas de privacidad de dichos sitios externos.
El acceso a sitios de terceros se realiza bajo responsabilidad del Usuario y de acuerdo con los términos y políticas aplicables a dichos sitios.
XIII. PUBLICIDAD, RESEÑAS Y TESTIMONIOS
Cuando el Sitio Web muestre reseñas, valoraciones, testimonios, recomendaciones o contenido generado por consumidores, Belureva procurará presentarlos de forma que no resulte engañosa su naturaleza.
Belureva no deberá crear, comprar ni publicar deliberadamente reseñas o testimonios falsos, ni presentar como experiencia de un consumidor una experiencia que no haya tenido lugar.
Las reseñas deberán reflejar experiencias reales y no deberán utilizarse para transmitir afirmaciones sobre productos que no puedan ser justificadas.
La normativa de la FTC actualmente contiene reglas específicas contra determinadas prácticas relacionadas con reseñas y testimonios falsos, incluyendo la compra o difusión de determinadas reseñas falsas.
XIV. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de información personal proporcionada por los Usuarios se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web.
Dependiendo de las características del negocio, del volumen de operaciones, de los datos tratados y de la ubicación de los consumidores, pueden resultar aplicables distintas leyes estatales y federales de privacidad.
Cuando resulte aplicable, Belureva respetará los derechos de privacidad establecidos por la legislación correspondiente.
Por ejemplo, determinadas empresas que realizan negocios en California pueden estar sujetas a la California Consumer Privacy Act (CCPA), que reconoce derechos relacionados con el acceso, eliminación, corrección y determinadas formas de uso o divulgación de información personal. La aplicabilidad depende de los criterios establecidos por la legislación.
La información específica sobre qué datos se recopilan, cómo se utilizan, con quién pueden compartirse y qué derechos pueden corresponder al consumidor deberá consultarse en la Política de Privacidad.
XV. SEGURIDAD
Belureva adoptará medidas razonables para mantener el funcionamiento y seguridad del Sitio Web.
No obstante, ningún sistema de Internet puede garantizarse como completamente seguro o libre de vulnerabilidades.
Belureva no garantiza que el Sitio Web esté permanentemente libre de errores, interrupciones, vulnerabilidades o accesos no autorizados.
XVI. EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Belureva no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Sitio Web cuando dicha exclusión sea legalmente válida.
Nada de lo establecido en estas condiciones pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas legalmente.
Belureva tampoco será responsable de interrupciones o retrasos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo problemas de proveedores, transportistas, redes de telecomunicaciones, servicios tecnológicos, acontecimientos naturales, medidas gubernamentales u otras circunstancias similares.
XVII. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
Belureva podrá modificar, suspender temporalmente o retirar determinadas funcionalidades, contenidos, productos o servicios del Sitio Web.
Belureva procurará mantener el Sitio Web disponible, pero no garantiza que permanezca disponible de manera continua o sin interrupciones.
XVIII. CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN
Belureva pretende operar de conformidad con las leyes y regulaciones que resulten aplicables a sus actividades.
Las presentes condiciones no pretenden crear derechos o restricciones que contradigan las normas imperativas aplicables a los consumidores.
Cuando una disposición de estas condiciones resulte incompatible con una norma obligatoria aplicable, dicha disposición se interpretará o modificará en la medida necesaria para cumplir dicha norma, sin afectar innecesariamente al resto de las condiciones.
XIX. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación que resulte aplicable a la actividad de Belureva y a la relación concreta con el consumidor.
Cuando la legislación aplicable otorgue al consumidor derechos de protección que no puedan ser renunciados mediante contrato, dichos derechos prevalecerán sobre cualquier disposición incompatible de estas condiciones.
Jurisdicción o estado de constitución del titular: [COMPLETAR ANTES DE PUBLICAR]
Cuando resulte legalmente permitido, cualquier controversia relacionada con el Sitio Web o sus servicios se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción que corresponda conforme a la legislación aplicable.
XX. CONTACTO
Para cualquier pregunta, incidencia, solicitud relacionada con un pedido o comunicación relacionada con el funcionamiento del Sitio Web, el Usuario puede contactar con:
Belureva
Email: contact@belureva.com
Sitio Web: https://belureva.com/
XXI. ACEPTACIÓN
Al acceder y utilizar el Sitio Web, el Usuario reconoce haber leído y comprendido estas condiciones y acepta utilizarlas de acuerdo con la legislación aplicable.
Estas condiciones fueron redactadas para establecer un marco general de utilización del Sitio Web y no sustituyen las políticas específicas que puedan ser necesarias para determinadas actividades, productos, jurisdicciones o categorías de consumidores.